Chcemy się upewnić, że kochasz nasze produkty i jesteś zadowolny z jakości. Jeśli wystąpi błąd druku lub widoczny problem jakościowy, wymienimy lub zwrócimy pieniądze. W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z jakością, upewnij się, że dostarczysz klarowne zdjęcia produktów na płaskiej, dobrze oświetlonej powierzchni i dołącz je do swojej wiadomości e-mailowej na adres  contact@support.retroszop.com. Ten szybki i prosty krok pomoże nam zapewnić szybkie rozwiązanie.

Z tego powodu, że produkty są wykonywane na zamówienie, nie akceptujemy ogólnych zwrotów ani zwrotów związanych z rozmiarem.

Prosimy o zapoznanie się poniżej z większą ilością szczegółów poniżej:

ANULOWANIA

Polityka anulowania zamówień produktu

Wszystkie nasze produkty są wykonywane na zamówienie, specjalnie dla Ciebie. Jeśli chcesz anulować lub zmodyfikować swoje zamówienie, skorzystaj z linku podanego w wiadomości potwierdzającej zamówienie. Możesz edytować swoje zamówienie w dowolnym momencie przed rozpoczęciem produkcji.

Po rozpoczęciu produkcji Twoje zamówienie może kwalifikować się do wymiany/rozwiązania, w zależności od sytuacji. Po otrzymaniu zamówienia masz 30 dni na zgłoszenie ewentualnych problemów jakościowych.

Polityka anulowania dotacji i napiwków

Należy pamiętać, że dotacje i napiwki nie podlegają anulacji ani zwrotowi. Po dokonaniu płatności za dotacje lub napiwki nie możemy ich anulować ani zwrócić.

Polityka anulowania subskrypcji członkowskich

Możesz anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem strony ustawień Twojego profilu. Należy pamiętać, że anulowanie wejdzie w życie po zakończeniu obecnego okresu subskrypcji. Nie ma zwrotów ani anulacji dla obecnego okresu subskrypcji członkowskiej.

USZKODZENIA/PROBLEMY Z JAKOŚCIĄ

W celu najszybszego rozwiązania sytuacji, prosimy o dołączenie fotografii przedstawiającej problem z jakością druku lub uszkodzonego obszaru przedmiotu, wraz z numerem zamówienia. Najbardziej optymalne zdjęcia są te wykonane na płaskiej powierzchni, z czytelną widoczną metką i problemem, z którym się zgłaszasz.

Prosimy o wysłanie e-maila z tymi szczegółami na adres contact@support.retroszop.com

POLITYKA ZWROTÓW

Polityka anulowania zamówień na produkty

Ponieważ produkty są wykonywane na zamówienie, nie możemy dokonywać zwrotów, ani wymian za zamówienia, z wyjątkiem tych z problemami jakościowymi. Zamówienia nie podlegają zwrotowi, chyba że spełniają te wymagania i dostarczysz dowody w postaci zdjęcia przedstawiającego problem jakościowy.

PayPal: Wszelkie zwracane środki pojawią się ponownie na Twoim saldzie w systemie PayPal w ciągu 24 godzin roboczych.

Karta kredytowa: Wszelkie zwracane środki za pośrednictwem karty kredytowej/debetowej pojawią się ponownie na Twoim koncie bankowym w ciągu 7-10 dni roboczych, w zależności od Twojego banku.

Polityka anulowania dotacji i napiwków

Dotacje i napiwki nie podlegają zwrotowi. Po dokonaniu płatności za dotacje lub napiwki nie możemy ich anulować ani zwrócić.

Polityka anulowania subskrypcji członkowskich

Subskrypcje członkowskie nie podlegają zwrotowi. Zawsze możesz anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie, a anulacja ta wejdzie w życie po zakończeniu okresu subskrypcji członkowskiej. Nie ma zwrotu za obecny trwający okres subskrypcji.

Polityka zwrotów za zablokowane wiadomości

Zablokowane wiadomości nie podlegają zwrotowi. Po dokonaniu płatności za zablokowaną wiadomość nie możemy jej anulować ani zwrócić. Jeśli masz problemy z dostępem do zablokowanej wiadomości po dokonaniu płatności, skontaktuj się z nami pod adres: contact@support.retroszop.com. Chętnie pomożemy rozwiązać problem i znaleźć rozwiązanie dla Ciebie.

AKCEPTOWANE METODY PŁATNOŚCI

Akceptujemy płatności za pośrednictwem kart kredytowych/debetowych, PayPal, Google Pay, Apple Pay.

ZAMÓWIENIA MIĘDZYNARODOWE

CZY BĘDĘ MUSIAŁ ZAPŁACIĆ DODATKOWE PODATKI OD MOJEGO ZAMÓWIENIA, JEŚLI ZNAJDUJĘ SIĘ POZA USA?

Międzynarodowe zamówienia mogą podlegać opłatom importowym, cłom i innym opłatom celno-podatkowym. Opłaty te różnią się w zależności od kraju, a w chwili obecnej nie jesteśmy w stanie ich z góry obliczyć. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących polityki celnej Twojego kraju, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym. Jeśli taka opłata faktycznie zostanie nałożona na Twoje zamówienie, jesteś odpowiedzialny za jej zapłatę.